北京时间7月28日，新东方公布了2020财年全年及第4季度财务业绩：新东方2020财年全年净收入约35.79亿美元，同比增长15.6%；运营利润3.99亿美元，同比增长30.6%；归属于新东方的净利润为4.13亿美元，同比大幅增长73.6%。财报显示，2020财年第4季度净收入逾7.98亿美元，同比下降5.3%；运营利润1,030万美元，同比下降86.7%；归属于新东方的净利润为1,320万美元，同比下降69.5%。
据统计，新东方2020财年第4季度学生报名人数约2,585,600，同比下降6.2%。截至2020年5月31日，学校和学习中心总数达1,465家，与去年同期相比净增211家（ 2019年同期学习中心的总数为1,254家），与上季度相比净增49家。截至2020年5月31日，学校总数为104家。OMO系统成效显著 续班留存高于去年同期“正如之前所预料的，疫情自3月起在全球的大爆发，及国内线下学校复课时间推迟等不可控因素，为我们的第4季度带来了持续挑战。
”新东方董事会执行主席俞敏洪表示，新东方2020财年第4季度净收入同比下降5.3%，其中，海外考试准备业务在第4季同比下降约52%，出国咨询业务取得6%的同比增长，中学业务取得约1％的同比增长，少儿业务更取得10%同比增长。“这主要得益于进入春季学期，新东方继续通过自主研发的OMO系统将课程转移到了小型在线直播课程上，我们也欣然地看到退班率已经趋于稳定并回到正常水平。
此外，我们的冬季班续春季班以及春季班续夏季班的留存比率均高于去年同期，这反映了新东方的OMO系统在线课程得到了学生的认可和欢迎。”俞敏洪补充道。
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